在旭洲物流看來何謂外貿(mào)菜鳥？并不是單純指那些剛剛進入外貿(mào)行業(yè)的新人。旭洲物流在國際貨運代理行業(yè)這么多年，見多很多已經(jīng)入行三五年了，依舊還是菜鳥的外貿(mào)人。

外貿(mào)菜鳥往往都是有通病的，要想菜鳥變老鳥，先把這些天真的想法丟掉。

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1客戶要了你的PI肯定會下單的

PI只是客戶讓你通過書面確認(rèn)報價條件，以免產(chǎn)生糾紛沒有書面的依據(jù)。所以即便客戶要了你的PI，距離成單還相差甚遠(yuǎn)。

2只要簽了合同一切都塵埃落定了

對于沒有沒有契約精神的客戶而言，合同并代表什么，拿不到定金或者信用證，不代表你真正的拿下了客戶。

3只要態(tài)度友好好好維護，客戶總會成單的

對待客戶態(tài)度和及時維護確實很重要，但是最重要的是讓客戶對你們產(chǎn)生興趣，訂單不是催來的，客戶也不是。

4報價時不要一下子亮出自己的底牌

報價時要依靠一封郵件留住客戶，最重要的就是提供全面的信息，展現(xiàn)自己的優(yōu)勢，猶抱琵琶半遮面的報價方法已經(jīng)淘汰很久了。

5沒有成單肯定是公司產(chǎn)品不具優(yōu)勢

外貿(mào)成單除去和公司的產(chǎn)品及優(yōu)勢有關(guān)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的心態(tài)也至關(guān)重要，所以做單要干脆，要灑脫，不能瞻前顧后，患得患失，關(guān)鍵時刻說話必須擲地有聲，要敢置之死地。

6永遠(yuǎn)不能得罪客戶

賣家有選擇你們的權(quán)利，你們也有選擇客戶的權(quán)利，因此不要因為害怕得罪客戶畏首畏腳一再妥協(xié)，能賺錢的買賣才是有價值的客戶。

7要和每一個客戶做朋友

生意歸生意，交情歸交情，客戶不會因為和你關(guān)系好就選擇你們，而且，你的時間也很寶貴，沒有那么多精力與每一位客戶推心置腹。

8喜歡講價的客戶都很難搞

遇到喜歡壓價的客戶先不要擔(dān)心他難不難搞，只需要知道客戶和你講價代表你的機會來了，至少證明他對你們是有興趣的。

9開發(fā)信萬能論

不要把所有的精力都放在開發(fā)信上，做外貿(mào)不僅僅是發(fā)開發(fā)信那么簡單的，要多種方式相配合，主動出擊加守株待兔才是長久之道！如果開發(fā)信能搞定所有的訂單，alibaba等b2b和google的adwords早就混不下去了！

10國家區(qū)別論

簡單說，客戶才是你需要關(guān)注的主題，別管客戶所在國家的外貿(mào)商都是詐騙商，只要客戶不是就可以了，哪個國家的客戶都有不同類型的客戶，因此，分析客戶應(yīng)該以客戶為主題，而不是國家！?

11保無保留相信客戶

永遠(yuǎn)記住，生意場上的客戶的許諾就和酒桌上你吹過的牛逼一樣，不要太天真，凡事需要多分析，多思考。

12信奉中國的后門說

在國內(nèi)，因為是人情社會確實會存在走后門等情況，所有有的人喜歡暗下里給點好處給國外的采購員以求得合作。但是，在國外這種情況可能會適得其反。在外貿(mào)行業(yè)，對癥下藥，投其所好，拿下談判，才是關(guān)鍵！

13做我這個產(chǎn)品的太多了，太難做了，競爭太激烈，沒前途！

衡量一個產(chǎn)品的前途如何不僅僅是看競爭對手的多少，而是看市場容量的大小，不要用這個當(dāng)借口，別人能做好，你憑什么做不好？

打敗你的不是對手，是天真，要想成為外貿(mào)老鳥，用專業(yè)的知識和技巧，用成熟的心態(tài)對待客戶才是關(guān)鍵。旭洲物流希望外貿(mào)新鳥們趕緊展翅吧。