貨品：二手拖拉機(jī)

始發(fā)港：上海

中轉(zhuǎn)港：莫桑比克.納卡拉

因為客戶欠缺二手拖拉機(jī)出口經(jīng)驗，且對舊機(jī)械能否出口并不了解。因此，客戶通過互聯(lián)網(wǎng)了解到旭洲物流在舊機(jī)械出口上擁有十分豐富的經(jīng)驗，因此，抱著以咨詢?yōu)橹鞯膽B(tài)度和我們旭洲物流的專業(yè)客服取得了聯(lián)系。

在得到旭洲物流客服人員肯定的答復(fù)之后，旭洲物流還為客戶分享了關(guān)于二手拖拉機(jī)出口的專業(yè)意見，經(jīng)過旭洲物流客服人員專業(yè)的服務(wù)以及定期的報價，客戶看重旭洲物流提供的優(yōu)勢運價，并確定了旭洲物流在二手拖拉機(jī)出口方面的優(yōu)勢，正式與旭洲物流建立合作關(guān)系。

在此案例中，最值得一提的就是報關(guān)與裝箱問題，因為這也是二手拖拉機(jī)出口環(huán)節(jié)中最困擾客戶的問題所在。

旭洲物流為客戶安排一對一的業(yè)務(wù)操作員，根據(jù)客戶提供的相關(guān)產(chǎn)品資料信息，對二手拖拉機(jī)進(jìn)行專業(yè)的歸類。合理解決產(chǎn)品品牌問題，且給出合理的報關(guān)金額設(shè)定建議，解決報關(guān)抬頭問題。

而專業(yè)的制單部門負(fù)責(zé)專業(yè)制作報關(guān)單證，審單部門嚴(yán)格審單。通過海關(guān)信任的五星級報關(guān)行進(jìn)行報關(guān)工作，使貨物順利通關(guān)放行。

在裝箱過程中，如何確保貨物安全抵達(dá)目的港是關(guān)鍵，旭洲物流根據(jù)多年二手舊機(jī)械裝箱經(jīng)驗，專業(yè)的裝箱團(tuán)隊根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計策劃裝箱方案。且根據(jù)貨物的情況給與配套的加固方案，防止貨物在運輸過程中出現(xiàn)移動或者側(cè)滑。專人負(fù)責(zé)監(jiān)裝，確保貨物完好無損，杜絕貨損。

貨物安全上船之后，旭洲物流的服務(wù)并沒有結(jié)束，旭洲物流負(fù)責(zé)專人轉(zhuǎn)崗負(fù)責(zé)跟蹤貨物動態(tài)，防止因為意外情況發(fā)生導(dǎo)致的貨物安全風(fēng)險，客戶有任何疑問以及需求都可以隨時和旭洲物流反應(yīng)，因為旭洲物流的宗旨是，一次客戶終身的朋友。

截至今天為止，貨物應(yīng)該還在漫漫大洋中漂泊，等在目的港那頭的，除了國外的買家，還有旭洲物流根據(jù)自身資源為客戶爭取到的長達(dá)21天的目的港免用箱服務(wù)。